为提升医务人员对医疗纠纷的处置能力，强化医护人员的服务意识、法律意识，暖化医患关系 ，构建和谐就医环境。1月11日中午，文教街道特邀请区卫生计生局医政科徐老师，为社区卫生服务中心全体医护人员授课。

首先，徐老师根据《宁波市医疗纠纷预防与处置条例》，结合身边九起典型医疗纠纷事例为案例，采取以案析事、以案教育的授课方法，详细地从患者的病因、诊断、治疗各环节进行分析，对如何避免和应把握的重点给予了解析。徐老师提醒大家工作中要注意三方面：一要高度绷紧安全医疗这根弦，做到“警钟长鸣。二要有较强的责任意识、服务意识，做好临床工作。三要不断的加强业务学习，不断拓宽临床思维，不犯“低级错误”，不带“情绪”工作。

最后，中心陶副主任强调，年关临近，希望大家通过此次活动，不断提高对医疗安全和医疗纠纷的防范意识，加深对相关法律法规的认识，进一步了解医疗纠纷产生的原因、掌握医疗纠纷防范的措施和应对技巧，避免医疗纠纷的发生。