8月25日中午，30幢刘阿婆捂着胸口经过社区居委会门口，正走访回来的社区助理朱红上前问刘阿婆情况，刘阿婆说刚刚身体不适，透不过气，又一下子瘫坐在地上，但是具体哪里不舒服自己也说不情况。但是刘阿婆现在这个身体情况，不适合独自一人就医，于是社区助理朱红搀扶着讲阿婆送到第九医院，并主动拿着医保卡帮忙挂号、楼上楼下跑着陪她看病等。在第一时间安排联系了其家人，在得知刘阿婆家里的门还没关好的情况，朱红又跑到她家里，查看门锁情况。

近期，虽然内部持续高温天气已经过去，但是34摄氏度的天气还是让不少高龄老人在外出都不幸中暑晕倒，刘阿婆年纪也大了，88岁的高龄老人本来体抗力差，遇到高温天，就特别容易发病中暑。在此也呼吁独居老人要做好防暑工作，子女也应多陪护老人。