为进一步提升梅山保税港区服务能力，助推港区的国际化水平建设，5月12日下午，梅山保税港区管委会联合北仑区社区教育学院在管委会行政楼举办题为“增强服务意识，营造和谐环境”的社区教育大讲堂。梅山保税港区管委会部分机关干部、窗口工作人员、后勤服务人员等70余人参加本次活动。梅山保税港区管委会综合服务中心主任郑永武、副主任李颖、北仑区社区教育学院副校长徐兴国等领导出席活动。

李颖副主任主持本次论坛，并对活动主题缘起、活动目的、活动要求等作了简要说明。他希望大家通过此次职业道理和服务规范礼仪学习，把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、文雅可亲的行为举止、礼貌得体的言语谈吐融入到岗位工作中,为广大市民提供优质服务，为保税港区树立良好的对外服务形象。

徐兴国副校长简述了北仑区社区教育大讲堂的组织架构和近年来大讲堂的运行情况，强调了大讲堂在推动北仑社区教育优质发展和北仑学习型社会建设中的重要作用。同时对本次活动主题的内容作了解释、对论坛主讲教师作了介绍。

本次论坛邀请了宁波社区教育讲师团成员、宁波大学孔伟英教授作专题讲座。孔老师围绕本次论坛主题，从文明礼仪基本常识展开阐述，旁征博引，借古喻今，通过一个个知识点、一件件典型案例，深入浅出地讲解了文明、道德、礼仪的许多丰富内容，让人耳目一新。活动结束后，大家都表示，孔老师的讲座典雅而通俗、高端而可触，真正受益匪浅。