“怎么用地图导航？”“怎么发朋友圈？”“如何通过微信预约挂号？”“哪里可以查看核酸报告？”……近日，戚家山街道鹰山社区在社区文化礼堂开展了“智慧助老”志愿服务，组织辖区老年人进行智能手机培训。

活动以便捷老年人日常生活为核心，对智能手机入门知识和应用进行普及，重点讲解了如何连接网络、防疫扫码、音视频聊天、电子支付、预约挂号、地图导航、发朋友圈等老年人日常实用的智能手机基本操作功能，展现数字生活的便利性。社区青少年志愿者耐心地手把手给老人一步步进行演示，并“一对一”与老人进行结对操作，解决他们在使用智能手机过程中遇到的困难，直到所有人都能熟练掌握相关技能。

现场，小小志愿者们还给老人们普及了防范电信诈骗的相关知识，详细介绍了电信网络诈骗的常见方式以及识别的方法，引导老人加强自我保护意识和识诈反诈能力，守护好“钱袋子”，并指导他们正确下载了“国家反诈中心”app。“这次课程太实用了，让我学到了很多，回家之后我要好好教一下我的老伴。”家住港城嘉苑的李阿姨笑着说。

鹰山社区党支部书记张赛萍表示：“智能化时代让我们享受了许多科技带来的便利，但也给不少老年人带来了难以跨越的‘数字鸿沟’。后续社区将持续聚焦辖区老年人需求，定期开展‘智慧助老’服务，让广大老年群体也能乐享数字生活。”