峰城社区:污水管堵塞“堵”人心 网格长协调“暖”民心

2024-01-02 来源:白峰街道峰城社区


“小周呀,能不能帮我去看一下,我家污水管堵了十多天了,我找了好几个师傅疏通都没有用,这几天都上不了卫生间,我和老伴实在是没有办法可想了,你一定要帮帮我们!”近日家住安泰路老菜场的居民余大妈愁眉不展地到峰城社区向网格长周宁求助。

社区网格长周宁接到余大妈求助后,先好言安抚了她的情绪,并立即和她一起到现场实地查看。她家是自建的二层楼房,一楼卫生间污水管堵塞后,马桶无法下水,卫生间的污水管经狭长的过道接到室外,通过目测无法判定是哪个部位堵塞,需要专业人员上门检测。于是他约好了白峰街道小胡724热线的负责人胡师傅下班后一起到现场通过专业检测查找到了堵塞部位,和余大妈老伴沃老伯一起商定了一个最省钱、最快捷又不影响老俩口出行安全的维修方案,并于第二天进行了维修,且一并修复了马桶底座漏水的问题。余大妈激动地拉着网格长周宁的手说:“多亏了你,解决了我和老头子的大问题,不然我们真不知道该怎么办了”!

峰城社区党群服务中心负责人表示:下一步我们将深入推进党建引领网格化管理,持续深化“党建+红色网格”治理模式,完善精细化服务居民的网格化管理服务机制,积极帮助居民解决身边忧心事,不断提升居民群众的幸福感、获得感和满意度。