“小周你来看看，好不容易天晴，我在店铺门口晒棉被，没想到四楼晒衣服不拧干，棉被一角被淋得嗒嗒滴，今天没法干，晚上没有棉被盖了，找她理论还理直气壮的，你一定要来给我评评理！”近日，峰城社区网格员小周和微网格长小郑在辖区走访时接到居民胡阿姨气鼓鼓地要求介入因晾晒滴水引发邻里纠纷的诉求。

眼看一件小矛盾就要演变成为邻里大纠纷，小周和小郑马上到四楼了解相关情况。经了解，四楼甘大姐最近因身体原因休养在家，家务都由她70多岁的母亲打理，由于老人一贯节俭，舍不得用洗衣机，早上从河埠头洗完衣物后直接晾晒在了阳台上，当时也没有注意楼下有没有晾晒，没想到把楼下被子打湿了，当时她有觉得不好意思，但是胡阿姨当时火气很大，劈头盖脸把她凶了一顿，她也觉得非常委屈，语气也有点过激。了解了事情原委，小周安抚了双方情绪，并进行了耐心劝解：“首先，店铺门口禁止乱晾晒，社区为了方便居民晾晒，建有集中晾晒场，胡阿姨以后可以在那里晾晒棉被，既不用担心楼上滴水，也不会影响社区环境；其次商品房不同于农村自建房，楼上要顾及楼下住户的感受，楼下也要理解楼上的晒衣需求，这幢楼是商住房，一楼过往行人较多，甘大姐今后在晾晒时尽量把衣物脱水或者拧干再去晾晒，或者晾晒前和楼下邻居打个招呼，滴水扰民的矛盾不会发生了。远亲不如近邻，彼此多沟通，多理解，多包容，这样才能共创和谐美好的生活环境”！在网格员小周的努力调解下，双方握手言和。

峰城社区网格员周宁表示：这是社区网格员和微网格长日常工作缩影，网格员和微网格长每日下沉社区角角落落，用脚步丈量社区每条街巷，将矛盾纠纷排查作为常态化工作，坚持“面对面、一对一、零距离”的原则，积极主动介入各类纠纷，不断营造平安和谐的社区环境。