“自从小区装了监控，不管邻居丢了东西，还是有人发生小摩擦小纠纷，都能第一时间调取监控查明真相，使问题得到妥善解决，连晚上睡觉都心里都踏实多了！”文汇路十五弄小区居民代表王师傅说。

据了解，该小区是老旧小区，东邻文汇路，南靠大庆北路，始建于上世纪80年代，随着这两年文汇路施工改造提升，小区附近的人流量大大增加，由于小区没有大门，也无物业，外来人员可以随意进出。“时常有居民反映车辆停放有刮擦、电动车等被盗的情况，但苦于找不到责任人，为社区管理增加了一定的难度。

接到群众诉求后，绿梅社区组织派出所民警以及居民代表多次实地走访、召开议事会，决定在小区加装监控系统，并确定了监控安装方案，将小区的进出口和重点地段全部纳入到监控中，并申请到“民生小事”专项补助资金五万元。如今，小区布控的19个监控摄像头已安装调试完毕，“监控的安装对小区外来陌生人员管理、异常人员聚集等起到了关键作用，收集到的人像数据也会加密，社区也会有专人负责监控岗亭钥匙，保证人民群众隐私的安全。”绿梅社区书记王叶芬说。

下一步，绿梅社区将继续及时收集反映社情民意，关注群众所急所盼，解民忧、暖民心。