清晨六点半，当天边刚刚泛起鱼肚白，大碶街道镇定社区的各个生活垃圾集中投放点已陆续迎来居民。与居民们同步“上岗”的，是身穿蓝色色马甲、手持分拣夹的垃圾分类督导员。他们坚守在垃圾桶边，不厌其烦地打开居民递来的垃圾袋查看，进行现场指导、二次分拣，用耐心和细心构筑起社区垃圾分类的第一道坚实防线。桶边督导，这个看似平凡的岗位，正成为镇定社区推动垃圾分类新常态、提升社区治理水平的关键一环。

精准施策，筑牢前端分类“桥头堡”

垃圾分类，关键在源头，难点在习惯。这些督导员并非简单的“看桶人”，而是肩负着宣传、指导、监督、分拣多重职责的“前哨兵”。他们的工作直接面向居民，是垃圾分类政策最直接的传播者和执行者。在投放高峰时段，督导员们会对前来投放垃圾的居民进行逐一检查，发现混投现象，立即现场耐心讲解分类标准，指导居民进行二次分拣，确保各类垃圾“对号入桶”。对于分类准确的居民，他们不吝啬表扬，增强了居民的成就感和参与积极性；对于分类不清的，他们细致讲解，亲手示范，将投放点变成了生动的“垃圾分类微课堂”。这种面对面的交流、手把手的指导，极大地提高了居民垃圾分类的知晓率、参与率和准确率。

温情引导，化身文明新风“传播者”

桶边督导工作不仅是技术活，更是情感活。镇定社区的督导员们深知，强制约束不如柔性引导，冰冷的指责不如温情的沟通。他们多数由热心社区事务的居民、志愿者或经过培训的专职人员担任，对社区充满感情，对邻里熟悉了解，这使得他们的督导工作更具亲和力。“阿姨，您看这个塑料袋属于其他垃圾，不能和厨余垃圾放一起。”“师傅，这些纸板箱拆平了放进可回收物桶，谢谢您配合！”类似这样温和而坚定的话语，每天都在各个投放点回响。面对部分居民的不理解甚至抱怨，督导员们总是报以微笑，用真诚的态度和专业的解释化解矛盾。他们不仅指导分类，还时常向居民宣传垃圾分类对于环境保护、资源再利用的重要意义，潜移默化中提升了居民的环保意识。久而久之，居民们从最初的不适应、嫌麻烦，逐渐转变为理解、支持乃至主动、准确地分类投放。督导员与居民之间建立起了良好的互动关系，桶边点位也从单纯的垃圾收集点，逐渐演变为社区文明交流、邻里情感互动的小平台。

智慧赋能，提升督导管理“精准度”

为提升桶边督导工作的效率和科学性，镇定社区积极引入智能化管理手段。部分投放点配备了监控设备，既可远程监督督导员履职情况，也能对不规范投放行为进行追溯提醒，为管理提供依据。社区还建立了督导员工作群，方便及时通报各点位情况、交流工作经验、解决突发问题。同时，建立完善的培训机制，定期组织督导员学习最新的分类知识、沟通技巧，不断提升专业素养和服务水平，确保桶边指导的准确性和有效性。

未来，镇定社区将继续深化和完善桶边督导工作机制，探索更多元化的激励和保障措施，不断提升督导员队伍的专业化和稳定性，同时结合数字化手段，推动垃圾分类工作再上新台阶，让“新时尚”真正成为“好习惯”，共同建设更加整洁、优美、和谐的宜居家园。