今日，杭州传化集团来了一批“特殊访客”——一群来自北仑区霞浦成校的老师和霞浦物流工业社区的集卡司机党员和“红蚂蚁”志愿者。通过实地参观、交流座谈，共同解码“以司机为中心”的服务模式，让这群常年奔波在路上的集卡司机在180公里外实实在在过了把“学习瘾”。

走进传化集团的产业服务展示区，大家的目光很快被产业链、智能物流平台等服务内容吸引，讲解员的指尖划过界面，智能公路港服务、供应链服务、智能云仓、运输集结中心等物流产业端服务让同属货运行业的集卡司机们频频称赞。

“我开车以后第一趟来杭州萧山装的货就是传化的洗衣皂！”集卡司机朱瑞申这段“巧合”的经历，迅速拉近了司机与企业的距离，师傅们分享起各自的“传化故事”。

在座谈中，传化慈善基金会执行总干事王卓群为集卡司机们介绍了“传化·安心驿站”为集卡司机成长赋能的举措，传化以服务卡车司机的核心需求为宗旨，通过探索四中心一体化的阵地及服务建设，为卡车司机缓解疲劳、纾解压力、互助发展提供支持。

“我们的‘司机帮帮团’在给司机提供道路救援时可以借鉴这种‘站点响应’的方式，谁离得最近谁就先去救。”“红蚂蚁”志愿者、司机党员任学海格外关注“救援中心”在互助救援方面的服务经验，他提出了自己的想法，“还得再吸引更多司机志愿者加入我们的队伍。”

“卡嫂”朱希兰关注到了长沙传化公路港的卡姐之家项目：“这些服务和我们的共富工坊挺像的，不光关注我们卡嫂群体的健康、安全，还会教技能、组织家庭活动。”

“下次志愿活动，咱们把今天学的‘贴心招’用起来！”你说经验、我提困惑，这场跨越180公里的学习，没有冗长的官方讲话，只有实打实的经验分享和掏心窝子的交流，让司机们揣着满肚子的“灵感”“干货”返程。

在这场跨城交流中双方达成合作约定，共享驿站服务、心理疏导、法律维权等服务资源，还将在跨区域救援协作、服务共享等方面互动共创。通过专业化服务让司机群体“体面劳动、舒心工作”，通过生态化共建让关爱行动“可持续、可复制”，让“以司机为中心”从一句温暖的口号，变成触手可及的支持与陪伴。