怡峰社区:网格织密安全网 服务送到心坎上

2025-10-26 来源:白峰街道怡峰社区

10月中下旬,怡峰社区网格员全员行动,在辖区内深入开展“排风险 惠民生”专项行动,围绕劳务中介纠纷排查、预付卡风险防控、流动人口服务、“一老一小”关爱四大重点任务,以精准排查、高效服务筑牢社区安全防线,切实守护居民权益。

网格员通过“一格两群”、线下走访收集线索,及时掌握拖欠工资、美容美发等高频预付卡等纠纷苗头。此外,网格员还在社区公告栏、劳务市场张贴普法海报,公示典型纠纷案例,通过案例讲解普及维权途径,全力保障居民财产安全。

针对流动人口,网格员通过“敲门行动”入户走访,全面采集流动人员信息,建立动态电子台账并实时更新,确保来仑人员首次见面时便能及时了解其政策咨询、生活帮扶需求。针对流动人口关心的居住证办理、社保参保、子女入学等问题,网格员主动提供手续协助,现场解答政策疑问;在出租屋排查中,网格员重点检查消防设施、用电安全,同步开展反诈知识宣传,发放反诈手册。

临近重阳节,网格员以节日为契机,对社区孤寡困境老人开展走访慰问,送去米、油等生活物资,关切询问饮食起居与健康状况;针对“小候鸟”及困境儿童,网格员联合社区志愿者、社会组织,构建“学业辅导+安全防护+心理关怀”的常态化帮扶机制,为孩子们提供作业辅导、安全知识讲座,还邀请心理老师开展情绪疏导。针对高龄独居老人、重病困难家庭、留守儿童等群体,分类帮扶,以节日关怀为切入点,以常态服务为支撑,切实筑牢民生保障网。

此次“排风险 惠民生”专项行动,怡峰社区网格员以“脚步丈量网格,服务温暖民心”的工作态度,将风险排查与民生服务落到实处。