“以前磨把刀、理个发都得走老远，现在好了，社区把服务队请到了家门口，真是太方便了！”今日上午，在文竹社区里夏新村的老年活动室里，刚刚磨好菜刀的李大爷喜笑颜开。伴随着重阳佳节的临近，一场别开生面的助老便民服务活动在这里温情上演，让“银发族”的幸福感在家门口“一站式”升级。

活动现场人头攒动，却又井然有序。从实用的理发、磨刀，到关乎健康的口腔检查、测血压、干眼雾化，再到保障权益的法律咨询，六大服务项目一字排开，如同一场为老年人“量身定制”的贴心市集。这是文竹社区主动践行“送服务上门”理念，携手专业社会组织“梅满公益服务中心”，为社区老人献上的一份重阳厚礼。

“阿姨，您血压稍微有点高，平时饮食要注意清淡。”在测血压的摊位前，志愿者一边为居民测量，一边耐心地叮嘱。另一边，口腔医生正仔细地为老人检查牙齿，提出专业的护齿建议。干眼雾化体验区更是排起了小长队，不少老人体验后都表示眼睛舒服多了。现场不仅有“硬核”的便民服务，更有暖心的关怀与交流，欢声笑语不绝于耳，构成了一幅温馨和谐的社区画卷。

“社区搭台、社会唱戏”：精准服务背后的治理新模式

一场成功的便民活动，考验的不仅是爱心，更是社区的治理能力与资源整合能力。据了解，此次活动并非偶然之举，而是文竹社区近年来深化基层治理、精准服务居民的一个生动缩影。

文竹社区相关负责人表示：“满足居民需求，尤其是‘一老一小’等重点群体的需求，是社区工作的重中之重。我们不仅仅是活动的组织者，更是资源的‘链接者’和平台的‘搭建者’。”近年来，文竹社区积极探索“社区搭台、社会组织唱戏、多方力量参与、居民最终受益”的共建共治共享新模式。通过主动排摸居民的“需求清单”，再精准对接像梅满公益这样的专业社会力量，将服务从“大水漫灌”转变为“精准滴灌”，真正把实事办到群众的心坎里。

从“被动响应”到“主动作为”：打造有温度的幸福家园

此次重阳主题活动，充分体现了文竹社区在服务理念上的深刻转变——从过去等待居民上门反映问题的“被动响应”，转变为如今主动发现需求、整合资源、送服务上门的“主动作为”。这种“向前一步”的服务意识，赢得了居民们的交口称赞。

“我们住在这里，感觉特别安心、舒心。”居民王阿姨说，“社区总是想在我们前头，不仅关心我们的生活，还关心我们的健康和心情。这样的社区，才是我们真正的家。”

据悉，未来文竹社区将继续深化与各类社会组织的合作，将此类便民服务活动常态化、品牌化，并不断拓展服务内容与覆盖范围，致力于构建一个全龄友好、充满温情的幸福家园，让每一位居民都能在这里感受到实实在在的获得感与归属感。