“阿姨，最近21幢602的住户家还有狗扰民吗？”网格员周莹正在21幢楼下跟居民交流着。近日，青枫社区成功化解一起因宠物犬扰民引发的邻里矛盾，以多方联动的温情调解，奏响社区和谐新乐章。

   事情源于社区网格群内一条居民反映。有居民称，21幢602住户饲养的宠物狗常于半夜吠叫，且该住户因工作原因总是凌晨归家，开关门、走动声响较大，严重影响周边居民正常休息，不堪其扰的邻居们在群内表达了不满与诉求。

   网格员周莹第一时间关注到这一情况，迅速上门了解。经沟通得知，602住户因工作性质特殊，凌晨下班归家实属无奈，而家中宠物狗因长时间独自留守，缺乏陪伴，才会频繁吠叫。为彻底解决问题，周莹积极协调资源，联合物业工作人员、片区辅警再次上门，与602住户耐心沟通。“梁女士，最近有居民反映您晚上回家的动静有点大，而且您家的爱犬也经常在叫影响休息了，看能不能一起想办法解决下。”众人从邻里和睦、文明养犬等角度出发，晓之以理、动之以情，提出多种解决方案供住户参考。

   最终，602住户权衡后决定将宠物狗托付给朋友照料，从根源上消除吠叫扰民问题，并承诺今后归家时会尽量轻手轻脚，减少对邻居的影响。为确保问题切实解决，周莹再次上门回访，确认宠物狗已被送走，周边居民的生活恢复安宁。

此次矛盾的妥善解决，是青枫社区“网格吹哨，多方报到”治理模式的生动实践。通过网格员主动作为、多部门协同发力，不仅化解了邻里纠纷，更拉近了社区与居民的距离。青枫社区负责人表示未来，将持续发挥网格化管理优势，紧盯居民急难愁盼问题，以实际行动提升居民的获得感与幸福感，共同守护社区的和谐与美好。