近日，蔚斗社区网格员小姜接到了网格求助电话，家住曙光弄29号的阿姨急切反映，自家门口附近堆放了废弃的大件沙发，不仅影响通行，更存在安全隐患，希望社区帮忙处理。接到电话后，小姜立即前往现场核实。

在曙光弄29号附近，小姜看到两个破旧的沙发被随意丢弃在路边，占据了部分通道，既影响环境整洁，也妨碍居民正常通行，夜间更易引发磕碰事故。阿姨表示：“这些沙发不知道谁扔的，看着堵心，就怕有人晚上不注意摔着。”

核实情况后，网格员当即通过宁波市基层治理平台，将问题上报至街道相关部门，说明情况的紧迫性。街道接报后，迅速协调清运车辆与人员。当天下午，街道发展服务办工作人员将废弃沙发安全运离，并对周边进行了简单清扫，道路恢复了往日的通畅与整洁。

从居民反映到问题解决，整个过程不到一天时间。看着家门口恢复清爽，阿姨连连称赞：“没想到这么快就处理好了，小姜办事真靠谱，我们反映问题有门，解决问题有人，住在这样的社区很安心。”

这起事件是社区网格化服务高效运作的一个缩影。网格员作为基层治理的“前哨”与“触角”，在日常巡查与接诉即办中发挥着重要作用。社区负责人表示，将继续依托网格化管理机制，及时响应居民诉求，切实解决群众身边的“急难愁盼”，共同营造安全、整洁、和谐的居住环境。