2025年12月5日下午，广泰社区社工乐浩接到物业公司反馈，有居民反映万达公寓4幢楼顶存在私自饲养家禽的情况，不仅可能产生异味、噪声，也涉及环境卫生与邻里和谐问题。接到线索后，乐浩第一时间联系该楼栋对应的专职网格员陈晓东，并将情况同步上报至社区。

网格员陈晓东接报后，立即前往4幢楼顶进行实地核实。确认情况属实后，他依托宁波市基层社会服务平台，迅速与街道综合行政执法部门取得联系，说明情况并请求协同处置。行政部门在接到网格员清晰、准确的问题定位后，在网格员陈晓东的现场引导与协调下，行政执法人员与当事人进行了沟通，并耐心解释了可能带来的公共卫生和安全隐患。经劝导，当事人认识到行为不妥，同意并配合工作人员对饲养的家禽进行了妥善清理。从接到居民反馈到问题基本处置完毕，整个过程衔接紧密，耗时短，效率高。

此次事件的快速圆满解决，充分彰显了广泰社区“网格+”工作机制的优越性。网格员作为社区的“眼睛”和“触手”，扎根基层、熟悉情况，能够第一时间发现问题、抵达现场；而通过宁波市基层社会服务平台与行政职能部门的无缝联动，则实现了问题上报、分流、处置的闭环高效运行，将以往可能需多日周转的基层治理流程大幅压缩，真正做到了“民有所呼、我有所应”。