近日，戚家山街道联合工业社区依托“网格吹哨、部门报到”机制，高效联动街道社会矛盾纠纷调处化解中心（矛调中心），成功调解一起因工伤赔偿引发的劳动争议，切实维护了劳动者合法权益，彰显了基层治理的温度与效能。

2025年12月7日，宁波信业建设工程有限公司职工张光昌在作业过程中不慎受伤，经认定构成工伤。事后，张光昌就伤残补助、医疗费用、停工留薪期工资等赔偿事宜与企业协商未果，双方在赔偿金额上存在较大分歧。12月10日，张光昌通过专属网格员反映情况，请求社区介入协调。联合工业社区第一时间组织网格员上门了解详情，并多次组织双方进行面对面沟通，但因企业对部分赔偿项目标准理解存在偏差，调解一度陷入僵局。

鉴于争议涉及专业法律条款且情绪对立明显，社区迅速启动联动响应机制，将该事项上报至戚家山街道矛调中心。矛调中心高度重视，指派专职调解员联合人社、司法等力量组成调解专班，于12月12日组织双方开展正式调解。调解过程中，工作人员依据《工伤保险条例》及相关劳动法律法规，逐项厘清赔偿项目与计算标准，耐心释法说理，引导企业履行法定责任，同时疏导职工合理预期，推动双方理性对话。

经过多轮协商，双方最终达成一致意见并签署书面调解协议：由宁波市北仑区信业建设工程有限公司一次性支付张光昌伤残补助金、医疗补助金、就业补助金、医药费及停工留薪期工资等共计人民币45,000元（大写：肆万伍仟元整），款项于2025年12月15日前汇入其指定农业银行账户；双方劳动关系自协议签字之日起自动解除；此事就此终结，今后互不追究，再无其他劳动争议。

此次纠纷的圆满化解，是联合工业社区深化“网格+矛调”融合治理的生动实践。今年以来，社区已协助流转或参与调处各类劳资、邻里、安全类矛盾23起，调解成功率达91%。下一步，社区将持续强化前端排查与多元联动，推动矛盾纠纷“早发现、快响应、精调解、真闭环”，为辖区企业和职工营造更加公平、有序、和谐的营商环境与生活氛围。