广厦社区网格治理暖民心

广厦怡庭南区是有着20多年历史的老旧小区，居民大多是拆迁安置村民、市民及困难特殊家庭。小区规划跟不上城市发展，物业服务层次低、态度差、行动拖延，居民怨气不小。

在广厦社区党委的党建引领下，小区网格治理依靠网格力量逐渐改变了居民的印象。南区充分发挥基层网格员的作用，将网格服务力量与矛盾纠纷化解有效联结，实现群众诉求快速响应、矛盾纠纷一线化解，用“民有所呼、我有所应”展现党建引领网格化治理的高效与温度。广厦菜场的一面外墙，还有门开在小区内部。外墙另一面就是一排水产摊，摊主在外墙上任意安装大功率排风机、制氧机外机，还在小区路面倒水。这些行为让居民怨声载道，外机噪音也影响附近住户多年。在网格党小组的多次探讨磋商后，邀请菜场经理担任了网格的兼职网格长，几个热心群众、党员骨干成为民情联络员。有了兼职网格长的统筹协调，民情联络员的多轮接触调解，双方的通力合作，近期排风机的风口改为朝外面，制氧机的配套机子也移到摊位上，多年的困扰也一朝解决了。水产摊主也自觉控制进出次数，避免做一些影响到居民的行为。

小事一格解决，群众也是看到了实效。10月19日网格群有人发现菜场旁边有很大的烟，兼职网格员报给了网格员，网格员立即联系物业及菜场，很快在各方的接力下扑灭了刚露头的火势。网格群内有居民感叹：“没事就好，吓人，旁边全是房子”。居民由衷地感谢小区的网格治理。