学苑社区:暖“骑”行动获骑手点赞 “三原色”服务让奔波有了依靠

2025-12-29 来源:大碶社区教育学院学苑社区分院

寒风凛冽,奔波不止。12月23日,学苑社区商圈工会精心策划的“冬日暖‘骑’车护平安——外卖小哥电瓶车免费检修行动”暖心开启。本次活动为期五天,创新采用“检学并行”模式,在骑手等待车辆维修的空闲时间同步开展“平安跑单・冬日护航:10分钟骑手安全微课堂”,让骑手们在享受免费检修服务的同时,轻松掌握冬季安全跑单知识,为穿梭在城市街巷的外卖骑手们送上冬日专属温暖与安全双重保障。

活动现场,专业维修师傅们耐心细致地为每一辆驶入的电动车进行全方位“体检”。从电池性能、刹车灵敏度、轮胎磨损度,到灯光照明、线路稳固性,不放过任何一处可能影响冬季骑行安全的风险点。针对发现的问题,师傅们现场进行调试、加固或更换,并向骑手简要说明日常自检要点和保养常识。“工会这个活动太实在了!师傅检查得很细,解决了刹车异响的小毛病,冬天骑车心里更踏实了。”骑手刘运杰点赞道。

在骑手等候取车10余分钟间隙,社区网格员通过简洁明快的语言、结合典型案例,重点讲解冬季骑行特有的安全风险与应对技巧。内容涵盖低温雨雪天气防滑策略、夜间及雾霾天能见度低时的注意事项、厚重着装下的灵活操控要领、复杂路况预判与防御性驾驶、以及疲劳送单的自我调节等“干货”。“时间不长,句句在点子上,等车修好的工夫,安全知识也装进脑子里了,不耽误跑单还学了东西。”一位参与微课堂的骑手感触颇深。这种“嵌入式”教学,极大提升了安全宣教的到达率和接受度。

“骑手群体时间紧、节奏快,传统服务模式难以精准匹配需求。”学苑社区党委书记胡碧慧介绍,“社区通过“红黄蓝”三原色服务清单,将服务划分为红色关怀送暖、黄色贴心守护、蓝色提质赋能三大维度,让关爱更有方向、更有温度。”

以三原色为抓手,学苑社区全年开展十余场特色活动,精准对接新就业形态劳动者急难愁盼。红色关怀如暖阳,通过免费理发、清凉慰问、暖心下午茶等活动对接生活所需,传递“娘家人”温情;黄色守护似港湾,依托摄影展、非遗体验等文化活动丰富精神生活;蓝色赋能谋长远,通过开设人工智能、无人机操作等公益课程,为劳动者搭建技能提升阶梯。

新就业形态劳动者是城市运转的“摆渡人”,更是基层治理的重要参与者。学苑社区商圈工会以“三原色”服务清单为抓手,打破传统服务碎片化、单一化的壁垒,构建起体系化、多元化的关爱服务格局,让每一份奔波都被看见、每一份付出都被尊重。未来,工会将持续深耕服务、创新载体,聚焦新就业形态劳动者动态需求,探索更多便捷暖心的服务形式。

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