近日，大港社区组织一线主管参加新碶街道总工会主办的一线主管培训，这次课程的主题是工作改善。其中工作改善中的中坚力量是一线主管。

一线主管必备五个条件，工作知识、工作指导技能、待人技能、职责知识和改善技能。其中的工作改善是指通过最有效地使用现有的人力、机器和材料，高效率地生产优质产品的方法。并且分为四个阶段：第一阶段详细记录全部的工作细节和方法；第二阶段自问细节，6W问法，同时对材料、机器、工具、设计、操作、安全设施进行反思是否达到最优化处理；第三阶段构思新方法，去除不必要的工序，尽可能合并、重组、简化工序，发挥员工的智慧，并记录新方法的细节；第四阶段是实施新方法，首先让领导和下属接受新方法，取得相关安全、品质、生产等部门相关管理人员的认可。

在教学现场，罗老师模拟了工厂生产的原本需要30道工序，在经过改善后可以提升产量3倍，设备运转率提升至1.5倍，产品不良率降至原来的十分之一。

通过这次的培训，主管们更直观的感受到工作中确实有很多可以改进的地方，并且也会把培训带回企业分享，让企业在将来的发展中更具有竞争力，也可以减轻一线员工的工作压力。