评估过程中的沟通技巧
课程时长：00:43:28 主讲人：暂无 推荐次数：1
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课程简介：
评估过程中的沟通技巧
主讲人：曹苏娟
课程简介
评估工作中有效沟通的重要性、技巧，影响沟通的常见问题及处理方法。评估过程是建立在与老年人沟通的基础上，与受试老年人建立并保持良好的适当的关系，是顺利开展评估工作的前提。老年人在生理、心理和社会方面是一个特殊群体，与老年人沟通需要掌握正确的沟通技巧。
课程时长
43分钟
课程提纲
一、沟通的分类
二、沟通的特点
三、有效沟通的重要性
四、有效沟通的基本原则
五、语言沟通技巧
六、影响老年人沟通的常见问题及处理方法
课节名称：
