随着老龄人口比例越来越大，生活智能化，就医出行忘带病历本都很麻烦，这对有了手机但不会申请医保电子凭证的老年人来说，无疑造成了麻烦。政府近年来致力于推行各类适老化服务，方便老人，孔浦街道特此安排老年大学老师给怡江社区老年人上一堂运用智能技术申请医保电子凭证的培训课。

2021年7月28日下午在孔浦街道怡江社区市民学校对怡江社区42名老人进行了一堂通俗易懂、生动精彩的授课讲学。老师通过放大手机显示屏幕，从浙里办，点击健康医保，按提示操作，通过演示教学到交流互动，耐心详细地回应每个老人的问题。课后，有个老人不禁说到：“我们老年人记性不好，出门看病总忘记带本子，现在有电子凭证，这样挺方便的！”