智能手机“不会用、不敢用、不想用”是不少老年人面临的问题，在业务办理、出行扫码等活动中遇到不便。近期凤凰社区“凤鸣”微课堂开展智慧助老服务活动，来自霞浦成校的志愿者们手把手教社区老年人使用智能手机，便利老年人日常生活。

课上，霞浦成校志愿者用通俗易懂的语言讲解智能手机的基本操作，就如何出示健康码、行程码、社保待遇资格认证等步骤作了详细的演示说明，并进行一对一指导，让老年朋友“听得懂、学得会，用得了”。活动现场志愿者热情地教每一位老人。现场“老师们”教得认真，“学生们”学得带劲。

“这次培训让我自信心大增，今晚回去给孙子‘秀’一下，让他看看我们也是与时俱进的老人。”居民王荣生开心地说。社区居民胡阿姨说：“退休年审原本是个麻烦事。会使用智能手机后，自己动动手指就能提交审核，足不出户也能办理业务。”

“帮助老年人跨越‘信息化鸿沟’，能很好地提升他们的获得感、幸福感。”课堂负责人张筱琳介绍，向社区老年人普及智能手机入门知识，可以解决他们在扫码出行、就医、支付等方面的问题，消除老年人对智能设备的抵触心理，同时增强老年人防诈骗意识，提升信息服务体验，助力老年人信息无障碍建设，形成爱老助老敬老的良好社会氛围。