“顾阿姨，我们社区给您送爱心防疫包来啦！”

家住领尚小区的顾如芬笑意盈盈地从社区网格员手中接过这份防疫包，“真是要谢谢社区，还想着我们，家里正好缺酒精用哩。”12月22日下午，岩河社区网格员曹燕娜手提爱心防疫包走进了蔡善祥、顾如芬夫妇的家中。

为适应疫情防控新情况新问题新挑战，聚合配强社区服务力量，用心用情用力服务居民群众，岩河社区开展了一系列暖心服务，为辖区内的居民送去冬日里的温暖。

l 老龄专场 送苗上门

据悉，为了方便辖区内高龄老人在家里就能接种新冠疫苗，岩河社区与北仑区宗瑞医院对接，健全完善疫苗接种流程，确保上门接种工作安全有序地开展。“陈阿姨，您腿脚不方便出不了门没关系的，我们带医生上门来给你打疫苗”社区工作人员朱可雅在电话里耐心地解释道。考虑到老人年老体弱以及部分老年人出行不方便的因素，在了解辖区内高龄独居老人、行动不便老人的基本情况后，社区网格员陪同医护人员上门，协助疫苗接种工作顺利平稳地进行。确保辖区内老年人能够及时有效地完成新冠疫苗的接种。

“您最近身体情况怎么样，有没有哪里不舒服？有在吃什么药吗？血压和血糖怎么样啊？”岩河社区高龄老人许菊娣的家中，社区网格员汪子瀚配合医护人员仔细询问老人的身体状况，评估其是否能够接种疫苗。接种完成后的留观期间，网格员告知了老人接种后需要注意的事项以及下一针的接种时间。

社区将继续做好后续的跟踪服务。在高龄独居老人、行动不便老人完成疫苗接种后，持续关注老人接种完疫苗之后的切实感受，并做好上门慰问工作以表示我们的关心和问候，让老人感受到社会的温暖。

l 邻里互助 药物共享

当下正面临着医疗资源紧张的局面，为进一步发扬邻里互助的精神，团结凝聚群众力量，应对防疫物资、药品紧俏的困难，大碶街道岩河社区向广大居民朋友发起《邻里互助、药物共享》倡议书，提倡大家理性适量、按需购药，同时在满足自身用药需求的前提下通过社区、小区业主群、“荟彩岩河”微信公众平台等多种渠道，开展邻里帮扶行动。

“请您搭把手，向有需要的邻里提供支持和帮助，以无接触的方式共享感冒药、退烧药、止咳糖浆等药品……”倡议书发出不到半小时，“荟彩岩河”后台便陆续收到了群众发布的药物共享信息。一份抗原试纸、一支体温计、连花清瘟胶囊……虽然共享的药物非常普通，但是却能解决需要者的燃眉之急。接下来，社区将整合信息并根据居民需要，做好安排统筹工作，将这些药物配送到有需要者的手中。  

l 爱心防疫包 送温暖到家

社区在日常掌握重点人员名单的基础上，进一步摸排掌握需求，对于高龄独居空巢老人、失能失智、重度残疾人、留守困境儿童、重病患者等人员，建立重点名单对象，明确对应联系服务人员。

岩河社区以重新组建的11个网格为单位成立了暖心配送服务小队，建立起“社区书记统筹、网格长负责、专职网格员落实”的服务机制，实行暖心配送服务。结合近期的疫情形势，服务小队为辖区内重点对象精心准备了一份爱心防疫礼包，礼包中包含酒精喷雾、医用外科口罩、润喉糖等防疫物品以及居家康复实用手册和紧急联系卡。

“这里有两包医用外科口罩，现在出门都要正确佩戴好口罩，连续佩戴超过8小时要及时更换”“您平时嗓子难受啊，喉咙疼的话，含一片润喉糖会舒服很多”“紧急联系卡上面有我们社区的联系电话，您要是身体不舒服或者有什么紧急情况可以打电话和我们社区联系”社区网格员还根据居家康复实用手册中的内容，给老人讲解了感染新冠后可能会出现哪些症状，居家期间的注意事项以及需要准备哪些常用药，以此来缓解老人们对新冠疫情的恐惧和焦虑。

据岩河社区党委书记陈红萍介绍，在这个特殊的时期，岩河社区将依托网格阵地，通过党建统领、多维度建设建强暖心配送服务“四个一”，推动精准服务，与大家共同努力，携手走过这个寒冬。