纳税服务新规范 畅通服务“最后一公里”

2014-10-16 来源：鄞州终身学习网

  “现在每次来办税服务厅办理业务的时间都能减少很多，有些业务资料不需要提供以后，我们不用多头跑了，既省时又省力。”10月13日,一名在集士港镇从事多年税务代理的黄会计欣喜地告诉笔者。自10月1日起，宁波市国税局在全大市正式推行《全国县级税务机关纳税服务规范》，集士港国税分局办税服务厅作为面对纳税人的一线服务单位，积极推进该项规定的落实，降低纳税人的办税成本，解决服务纳税人“最后一公里”问题。
    服务规范零散、服务标准不一、办税程序繁琐、办税效率不高……长期以来，纳税人在办税过程中，反映最多的大多集中在纳税服务方面。这一“书不同文、车不同轨”的时代，将随着《规范》的落实终结，以后纳税人无论到国税部门哪一个办税场所均可享受统一、规范的服务。此次统一纳税服务规范包括9类1120个，涉及税务登记、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、文明服务等环节，基本涵盖了纳税人经营运行中的涉税事项。
   “据国家税务总局测算，规范实施后，纳税人报送资料将减少39%以上，办税环节减少62%，即办事项达73%，纳税人到税务机关办税次数平均减少47%，平均每户办税时间缩减34%。”集士港国税分局办税服务厅工作人员介绍。