居民幸福感的提升离不开宜居的环境，也有赖于物业工作人员提供的优质服务。因此，玫瑰社区于10月31日接力开展应急救援和垃圾分类两场培训，让物业管家能够掌握新技能，提供优服务。

垃圾分类是重点。想要做好居民小区的生活垃圾分类工作，提高居民的分类意识和技能固然重要，但在此基础之上如果能够有物业管家共同参与桶边督导，在日常生活中为居民们提供分类指导，那么效果必然更好。由此，玫瑰社区特邀请区综合行政执法局环卫处的蒋立怡老师为物业管家们开设“垃圾分类知识课堂”，为他们理清每个颜色垃圾桶的含义，对包括电池、纸巾等容易混淆的特殊垃圾做重点讲解，并且现场解答分类困惑，帮助管家们成为“垃圾分类达人”。

应急救援很必要。居民遇到紧急状况怎么办？应急救援应该怎么做？为让物业管家不仅能够服务好居民，也能够在关键时刻守护好居民，来自红星救援队的李甬江老师在培训现场通过“理论+实操”的形式为管家们详细讲解心肺复苏等急救知识的正确打开方式，帮助他们掌握正确的应急救援知识。

精细化的管理、贴心式的服务以及高水平的后勤是物业工作人员的追求，而玫瑰社区也将结合居民们的诉求，统筹多方资源，为物业管家们搭建学习和交流的平台，助力他们向“全能管家”不断进步。