位于甬江北岸的江北区孔浦街道怡江社区，由怡江一期、怡江二期、和谐小区等小区组成。社区内既有成套小区，也有自然村、临时安置房，还与路林村、孔浦村等多方交叉。周边沙场、木材厂、冷库、纺织厂职工家属租住在小区人员较多，隔代教育、心理咨询、日常照料等服务需求呈上升趋势。

怡江社区以“怡江文学社”为切入点发展“怡苗之家”聚焦社区照顾，以解决社区问题为出发点，充分利用文学社成员文笔优势发挥宣传作用，整合社会组织力量，统筹辖区宁波大学、怡江小学、博洋企业等志愿服务资源，在家庭养育、垃圾分类、文明创建等诸多领域推动多元创新，打造怡江文学社之“怡苗之家”项目品牌。

一是以保障为目的，构建多元主体结构。建立了由政府、教育机构（宁波大学、怡江小学）、企事业单位、社区和居民社团组成的多元主体架构。二是以实践为基础，打造本土志愿服务模式。社区精心筛选一批具有教育专业特长的优秀社区专干、宁大退休教师，怡江小学教师，开展社区“怡苗之家”领头人的集中培训；并邀请社区教育、心理咨询专家一对一指导，通过项目载体、师徒结对、自主实践等途径，选拔培育了本土化的“怡苗之家”志愿品牌服务模式队伍。三是以需求为导向，打造系列志愿服务项目。打造一套适合儿童需求的志愿服务体系。内容涵盖：“隔代教育、心理咨询、国学诵读、周末照料、图书漂流等多个领域，形成彰显怡江地域文化特色、风土人情、生活习性的本土“怡苗之家”服务体系。

我们开展了征集垃圾分类喇叭广告用语、“疫爱天使”开展居家隔离儿童心理辅导、线上国学经典诵读比赛、“我爱怡江”征文比赛、“慈孝家庭”选拔等独具特色的社区文化品牌等文化活动；紧密结合周边高校幼教专业志愿者社会实践活动，开展“0-3岁家庭养育照护活动”；开展社区儿童预防溺水活动，掌握相关的救生与自救知识。依托“怡心580”平台，让儿童充分参与社区垃圾分类、文明创建、清洁家园等志愿服务活动，形成人人参与社区治理良好氛围。通过参加各种教育、服务活动和交往受到实际锻炼，以形成儿童良好的社会行为习惯，使其更好地融入社区群体，同在蓝天下，共同健康成长！