2020年，不平凡的一年，忙碌的一年，暖心的一年，疫情来时，渡头社区五四乡帮志愿者义无反顾冲在前头，小门管控，扫绿码，返甬人员登记。他们把宁波当作第二故乡，维护社区平安，在2021年，社区特地组织他们在渡头社区文化礼堂二楼开展了年终表彰会，感谢他们这一年的辛苦付出！

渡头社区五四乡帮志愿者，不仅积极参与组织丰富多彩、健康有益的社区文化体育活动，更在多样化的志愿服行动中展现出了外来务工人员奉献第二故乡的异乡风采。每周一、三、五上午7点到8点，五四乡帮志愿者在环山路环岛路口及时梳理交通拥堵现象，劝导汽车驾驶员以及电瓶车驾驶员不安全不文明行为。每周二、四晚上，服务队成员还和辖区派出所专职巡逻民警组一起，深入辖区大街小巷、居住出租房、广场、河边等治安重点路段、人员集中场所来回巡查，提醒辖区居民做好安全防范，维护社区治安。

自五四乡帮志愿服务队成立以来，辖区内治安改善，偷盗、赌博、打架等现象明显减少，外来人办事、说事更加便捷有效，也带动了更多的外来人主动参与社会公益活动，志愿者杨龙龙是今年新加入的志愿者，他说，渡头社区整支队伍是一支有人情味的队伍，让我感受到家一样的温暖，大家相亲相爱，如果时间允许，我会一直做下去，回馈本地区域，为城市文明、和谐、稳定传递了更多爱心和温暖正能量。