“感谢社区，感谢社区工作人员，帮我们解决了一个大难题……”近日，竺山社区店面房经营户李某兄弟二人拿着一束鲜花来到了社区，送给社区工作人员，向社区表达了最诚挚的感谢。

   李某是一品江南店面房的租户，他的店铺手工打面位于轨道交通2号线红联段附近，由于地铁施工，他的店铺被地铁围挡遮挡，进出十分不方便，严重影响了店铺的生意。2021年5月李某向社区工作人员寻求帮助，社区工作人员热情的接待了李某。随后，工作人员通过实地走访多方了解相关情况；向街道相关部门反应寻求帮助；和地铁项目部多次协调。最后，在社区工作人员的努力下，双方沟通达成一致，李某的问题得到了圆满的解决。

  据悉，社区成立了地铁调解矛盾小组，帮助居民解决地铁施工带来的困扰，保证地铁施工顺利进行的同时，做好居民、地铁矛盾调解的“润滑剂”，营造一个良好的，施工、生活环境。