“师傅，这是你的审批单回函，请收好。”近日上午，物流工业社区“红蚂蚁”集卡司机驿站内，陆陆续续有集卡司机前来“上门”办理审批业务。

上月，李克强总理考察北仑港口，特别关心集卡司机权益保障问题。为做好企业与集卡司机服务，深化交通“运管家”服务，推进“全生命周期”服务模式的常态化，北仑区交通运输局机关党委携手物流工业社区党委、物流园区总工会开展“上门送服务”活动，由交通窗口安排工作人员上门为物流企业和集卡司机提供交通相关事项办件服务。“运管家”窗口服务内含为集卡司机从业资格证继续教育、诚信考核年审等个人服务10项，为物流企业提供挂车年审、道路运输证补发等业务事项15项。

“以前我们司机再继续教育年审要去窗口办理，还要排队，赶上截止时间快超了但个人业务多的时候。这下好了，不但不用跑窗口去，而且在家门口就把事情办好。”来自湖北的集卡司机胡师傅用了两分钟的时间就拿到了从业资格证继续教育的审批回单。来自园区物流企业的叶经理，一早就拿着10本道路运输证来办理年审，对于“上门送服务”活动，他忍不住连连夸赞，“之前让驾驶员把车子开到检测单位，还要再拿着本子去窗口办理，一来一去，就很费时间，现在交通窗口搬到家门口，我只要收集好本子，就可以把年审办好了。”