为确保小区“垃圾分类颜值”在线，银凤社区金丰阳光小区通过“人防+技防”手段，织密督查网，让垃圾分类不文明行为无处遁形。在集中投放点开放时间段，小喇叭不间断播放垃圾分类宣传语，提醒居民正确分类，同时每个投放点安排2-4名志愿者进行垃圾分类投放现场督导，对居民垃圾开袋检查、指导，极大提升了居民的分类能力。每天早上7点到晚上10点安排两批志愿者不定时捡垃圾包。在技术手段上，小区还在投放点上安装了执法记录仪、视频监控，全程监督居民分类投放行为。

据了解，自引入志愿者以来，小区居民基本养成了定时定点分类投放的习惯，自觉进行分类的投放率、分类的准确率从起初的24%上升到90%，小区内随手乱扔垃圾包的现象也有了明显减少，垃圾分类实效明显提升

从去年小区完成"撤桶并点"，开展定时定点垃圾分类投放。指导居民提高分类质量，垃圾分类志愿者这一角色至关重要。他们的日常工作有哪些？又发挥了什么样的作用呢？现在就跟着一名垃圾分类志愿者去看看。

银凤社区的戴桂兰，今年68岁了，她是金丰阳光小区居民，也是一名热心志愿者。小区撤桶并点后，她便做起了垃圾分类督导员，工作时间是每天早上8.30点到10点。戴桂兰居住的小区共有4个垃圾分类点位，并配有四色垃圾桶。

一大早，戴桂兰先把所有垃圾车清洗一遍，面对居民不断送来的生活垃圾，她总是主动询问，有分类不准确的，还要帮忙分拣，基本上每袋垃圾都要过手一遍，再扔进垃圾桶里。

戴桂兰阿姨说：引导人家垃圾分类怎么分，如果居民来了没有分类，我就跟他讲，这次我来给你分，下次要注意哦，请配合我们垃圾分类。虽说是督导员，但戴桂兰作为小区居民，更多是以家人邻里的口吻，手把手教大家正确分类投放。小区居民也认为：自从引导之后，我们会做得更好一点，有些人会往这儿一扔，阿姨细心地给们指导怎么归类。

目前，银凤社区有垃圾分类专项志愿者300多人，包括入户宣传员和桶边指导员，以居民为主，随着垃圾工作的开展，会有越来越多像戴桂兰这样的志愿者加入越来越多。