近日，由于受到疫情影响，无法组织较大规模的活动，致使“小灵通”联合工会创建进程受阻，这让正在筹备凤凰社区党委陷入了难题之中。据悉，“小灵通”联合工会主要吸纳成员有货车司机、快递员、家政服务员、网约送餐员等灵活就业人员，逐步实现灵活就业人员有人服务、有人关爱，扎实做好把新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来。
群众的利益就是最大的利益，本着时刻要把群众利益放在第一位的思想。凤凰社区党委班子成员群策群力，开展“头脑风暴”。最大力度依靠手机内的APP软件，搭建了社区特有的智慧服务平台，提高工作效率，破解了工会创建难题。
首先，工作人员使用手机微信内的“问卷星”小程序，针对各类灵活就业人员所关心的问题，合理设计调查问卷，随后生成二维码，依托辖区内的商户网格员向周边的灵活就业人员发放调查问卷二维码。只要扫码进入就可以开始回答问题，对感兴趣想要加入工会的人员，社区工作人员在最后一栏上留下了填写个人资料填写表格，主要涉及姓名、家庭地址、联系电话和微信号等内容。最后，工作人员利用后台软件察看问卷内容，协助想要入会的人员做好相关申请材料，并拉入工会微信群，方便进一步联系。“我是一个货车司机，平时都在外面跑路，想要来一趟社区也不容易，现在好了，我的好朋友用手机发了一个二维码给我，我扫码就能直接填写材料，省去了来回跑路麻烦，非常的方便。”司机陈师傅说。
“如果要开大会，我们可以使用微信的多人视频功能，这样可以实现在家参会，为因工作原因难以按时参会人员带去了方便，也给防疫工作减轻了负担。”凤凰社区党群中心主任方雪琴说，“考虑到大家一般都使用微信，我们尽量采用微信内的小程序工作，方便大家操作。”下一步，社区将逐步完善智慧平台工作模式，把更多的便民服务APP纳入进来，在防疫期间，实现群众足不出户就能办事的服务，全面提高效率效能，切实提升群众获得感和满意度。