“这个平台真不错，走出了数字赋能平安家庭建设创新发展的新路子。”23日上午，在全市平安家庭智联平台建设扩大试点研讨活动现场，来自各区县（市）的不少妇联主席连连称赞钟公庙街道宁广社区平安家庭智联管理平台建设。

2021年7月以来，鄞州区妇联从钟公庙街道的宁广社区切入，实现了家庭情况“码上”掌握、家庭问题“码上”联调、家庭关爱“码上”联动。据统计，宁广社区平安家庭智联管理平台共纳入家庭582户，提供关怀帮扶739次，解决居民急难愁盼问题214件，形成了区、街道、社区三级妇联上下联动，筑牢平安建设“基础桩”，构建起“一网一图三机制”的平台框架（“一网”即平安家庭矛盾纠纷排查管控网，“一图”即平安家庭风险动态预测预警图，“三机制”即走访联系机制、婚姻家庭矛盾纠纷化解机制、关爱帮扶机制）。

在平台建设过程中，区妇联通过数据联通、预警畅通、实时互通，建成“特色家庭关爱场景”和“特殊家庭关爱场景”两个“数字工程”，在深化家庭家教家风建设的基础上，推进基层社会治理。此外，通过数据多跑路，定期研判家庭信息变动情况，适时动态调整平安家庭风险等级。

目前，该平台还实行了“闭环化”服务，创新探索出了一套“并联发现、分级处理、分类解决”的矛盾纠纷多元化解工作闭环机制，实现民情速递零阻碍、畅通联系零盲区、服务妇女零距离，提升家庭问题化解实效。