热心居民郭女士知道社工们每天要打一千多个电话，喉咙肯定受不了，于是，她默默煮了2大锅琵琶雪梨茶，用自家的热水瓶装好，亲自拿到了社区，“你们太辛苦了，每天要打这么多电话，这是我自家做的，对喉咙可好了，琵琶叶我都刷了好几遍，我做的很干净的，放心，你们都喝点，润润嗓子”热心居民郭女士说道。12月9日开始每天两瓶琵琶茶准时准点送到竺山社区，为竺山社区的社工们送上一份“喉保”。