“公司需要核酸报告才能让我去上班，你们能帮我一下吗？我不知道什么地方查看。”这段时间，下邵社区党群服务中心大厅内时常有居民前来询问如何查看核酸报告。

下邵社区为农村社区，辖区内老年人居多，外来流动人口多，很多居民没有智能手机，或者对手机使用并不熟练，疫情当前，核酸报告对他们的生活，工作中起到相当重要的作用。工作人员对每位前来寻求帮助的居民进行耐心指导。“你看，你要在健康宁波注册，然后查看。”“你别急，我用我的手机帮你查看并打印出来。”工作人员对每位不同情况的居民解决着他们核酸报告的问题。

我为群众办实事，为民解忧查报告，得到了居民的肯定与好评。