在新冠肺炎疫情之下，人们的工作和生活秩序被打乱，容易出现紧张焦虑的情绪，在高河塘广场核酸采样点，有这样一位志愿者，维持秩序的同时，利用专业知识，帮助安抚疏导民众情绪，引导人们理性看待疫情，坚定战胜疫情的信心。

上午十点，在高河塘广场核酸采样点，身穿厚重防护服的志愿者蒋国香正在帮助前来做核酸的市民缓解焦虑情绪。蒋国香是一位持有心理咨询师资格证的高河塘居民，因疫情原因，无法去镇海上班，于是就主动报名当起了志愿者。她和普通志愿者不一样，除了帮助布置核酸采样点、维护现场采样秩序外，还发挥自己的专业技能，帮助疏导群众心理。

蒋国香从昨天下午一点开始便接听心理热线，对群众的疑惑一一解答，开展心理疏导服务，忙至凌晨一点半，她才得以回家休息，第二天早上五点，便前往高河塘广场核酸采样点开展志愿服务。像这样的志愿活动对于蒋国香来说已经不止一次，只要有需要，她就会主动报名。蒋国香说：“哪里需要我，就去哪里。我有很多在一线的朋友，比我更辛苦，他们要24小时待命，却从来没有在我们面前抱怨过，我也要尽我所能，去为社会付出。”

家人的理解与支持为蒋国香提供了不少动力，她说，“我儿子他说‘你去吧’，我爸妈也挺支持我。其实疫情真的不可怕，大家都不用慌，要相信一定可以战胜，一定会很快会过去的。”