3月23日，双桥社区服务大厅里外卖员送来了一提奶茶，这是流调员小毛对接的一位00后的疫情居家人员滕先生给全体流调员点的下午茶，这一举动着实让社区网格流调员心里涌上一股暖流，顷刻间，所有的委屈与疲劳都被几杯奶茶消融了。社区当即拨打了电话向滕先生表达了谢意，滕先生说流调员们辛苦了，希望所有人共同努力，早日战胜疫情。

“你好，你是居住在双桥社区毓秀庄园的岑XX？近14日是否从上海静安区回来吗……”网格流调员小徐正对下发的流调信息进行逐个排摸，做好第一时间落地管控、核酸检测。由于近期疫情有局部聚集态势，特别是周边城市杭州、上海、杭州湾等出现了疫情，给社区网格员的流调工作增加了不少强度。

双桥社区下辖有毓秀庄园、悦士庭两个小区，众冠商业广场和二号桥市场两个综合性市场，宁波工程学院和浙江纺织学院两所高校，是孔浦街道辖区面积最大的社区，网格流调员仅4人，防疫工作任务重，压力大。

镇海疫情、北仑疫情、杭州及上海疫情等等，社区网格员的高强度流调工作似乎从未停歇。近日来，网格员们每天接打到无数个流调、咨询电话，四位网格流调员小毛、小徐、小陈、小梅在耐心的回复、安抚居民的同时还需要核实从中高风险地区来甬人员的信息。因防疫要求，上级下发的流调数据具有极高要求的时效性，从询问、登记，再到摸清行动轨迹，看似简单的过程，不但需要他们顺藤摸瓜、抽丝剥茧，而且需要24小时关注信息组信息，进行及时有效的核查。

前几日，居住在双桥社区悦士庭的徐女士在杭就医期间，健康码变红了，黄女士既没法进医院，在杭州的居住地也回不了，迷茫在马路边的黄女士电话咨询了双桥社区流调员，流调员小梅了解情况后，做了详细的流调工作，并马上联系街道，在疫情防控系统上看到相关数据后，第一时间进行了核对并流转至杭州当地社区。小梅多方协调，排查后无中高风险旅居史的黄女士，终于在当天晚上，健康码变绿了，顺利回到了杭州居住地。

网格流调员除了接打流调电话之外，还要上门贴封条，通知做核酸，对接司机，转运管控人员等一系列防疫工作，“5+2”连轴转式与时间赛跑。其中有心酸，有委屈，也有感动。

忙于工作的流调员小徐有两个孩子，近日，两个孩子都接连生病就医，抽不开身的小徐只能拜托孩子的奶奶拖着两个孩子奔波在医院，为了小区的平安，小徐只能坚守岗位，愧对小家庭；无独有偶，流调员小陈，连日来加班加点，不分昼夜的流调工作致使疲劳喉咙化脓，她责怪自己没有扛住，在医院挂盐水的同时仍不忘流调信息的核查。

让流调员小徐最为感动的是，昨日他收到了社区第一书记李胜特意为他准备的礼物，无线耳机，李胜说小徐担着社区流调总工作的重任。为了精准、快速地完成流调工作任务，他总是牺牲休息时间，日夜坚守在工作一线，永远看见他有接不完的电话，座机、手机忙不迭地接听。希望小小的耳机能帮他缓解一点不便利。

双桥社区网格流调员发挥不怕吃苦、敢打敢拼的攻坚精神，连续作战，成为疫情防控一道靓丽风景。流调员们最大的心愿就是希望所有的防疫工作能得到群众的理解。希望接到流调电话后，大家能多理解配合，大家拧成一股力量，阻断疫情传播，早日迎来春天。