4月10日，外滩街道玛瑙路小区被划为管控区，小区实行封闭管理。在小区解封以后，4月25日一早，居住在玛瑙路70号的居民王惠清特意送来锦旗，感谢社区书记在小区封控期间给予的帮助；83岁的王香英老人也特意送来锦旗，感谢社区干部的热心照顾。

王惠清的婆婆住在象山乡下，疫情期间突然过世，而王惠清夫妇还在管控区。外滩社区与象山属地对接，多方协调，安排了专人开车陪同去象山，了却了王惠清夫妇“送母亲最后一程”的心愿。

83岁的王香英老人行动不便，一直没有打新冠疫苗，社区郑书记知道老人的需求后，顾不上陪自己生病住院的母亲，第一时间联系好卫生院，陪同老人接种，用行动筑牢防疫屏障。

外滩社区工作人员以人为本，贴心服务，用行动筑牢抗疫防线，践行着“外滩”速度与温度。