“亲爱的邻居早上好！庐山花园已经实施垃圾定时投放了，你们有时候晚上来不及，第二天早上再带下来哈！”“分类和定时投放嘛，也是为了环境卫生和变废为宝，国家需要我们配合分类，我们都加油哈！”“老住户里，你家的分类就是还要加油，你投放点来，有不会分的地方，我好及时跟你说……”“你的垃圾分类事情我跟你说一下哈，你爱人我是很放心，你我不放心，因为投放时间外发现你扔的生活垃圾了，所以赶紧联系一下你……”北仑区大碶街道富春社区庐山花园3-6幢的居民时不时的总是能从楼群里或者私信接收到这样的信息——亲切的话语里是无比耐心的劝导，满满的都是垃圾分类保护环境意识的点滴渗透。

发出这些信息的就是富春社区庐山花园垃圾分类总督导员张梅，同时也是其中4幢点位的负责人。她的工作很普通，在垃圾投放的时间点，管理点位上的居民投放情况；宣传垃圾分类知识，指导居民掌握分类技巧；完成每天一次的小区垃圾集中清运；日常巡查非投放时间点的小区卫生状况。她的工作又很不普通，她将垃圾分类当成事业来做，她是真正的环保理念践行者。她不厌其烦，一次次敲响居民们的大门，入户宣传垃圾分类知识；她不嫌脏臭，在违规投放的垃圾里翻捡出投放人的信息，一对一微信劝导或者上门沟通讲解；她时刻关注着小区环境卫生的整体情况，积极活跃在社区服务群里，为垃圾分类工作建言献策；她深谙垃圾回收变废为宝的重要意义，每月风雨无阻地在小区举办有害垃圾回收活动；她又时不时化身“福尔摩斯”，从蛛丝马迹中破解集中清运点里一起又一起外部违规投放“案件”。

瘦小的身影穿梭于小区的各个角落，日常寒暄里总有分类知识的普及，对各种问题的处理从来没有拖沓的脚步。海尔集团总裁张瑞敏说过，把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。这就是一个平凡的垃圾分类督导员的不平凡工作！