文明始于心，创建在于行。为巩固宁波文明典范城市创建成果，5月9日，竺山社区召开文明创建动员会，会议由社区党总支书记乐琳琳主持，全体社工参加。

竺山社区党总支书记乐琳琳说“社区要在抓好疫情防控的前提下，积极开展环境整治行动”，乐琳琳建议：一、党员带头，重点整治。社区每月组织开展环境整治志愿活动，积极动员党员、群众、志愿者共同参与，全面清除陈年垃圾、柴草杂物、卫生死角。二、志愿服务常态化，面子里子双管齐下。社区每日3场，定时开展清洁家园活动。志愿者身穿红马甲，手持垃圾袋，随手捡拾路面垃圾；定期入户宣传，动员群众自觉参与，劝阻不文明现象；加强宣传，提升店铺主意识，自觉担负门前“三包”责任。三、“微网格+微信群”，文明宣传线上+线下。动员网格长，微网格员，积极投身文明创建活动中，线上在网格群内宣传，线下实地走访入户，向居民普及文明卫生知识，树立文明理念，积极引导他们养成良好的卫生清洁习惯，力求创城活动人人知晓、踊跃参与，实现创城宣传社区全覆盖。