“不好了，我们家住七楼，雨棚快掉了，砸到人就危险了！”9月14日晚上，家住南岸秀庭的七十多岁老人焦急地打来电话向社区求助，高河塘社区主任赵丽和连片社工郑赛尔确认好老人具体住址后，第一时间联系了辖区民警和物业人员，一起冒着风雨赶到居民家中。

由于老人家中的雨棚是钢结构，搭建于10多年前，经长期风雨侵蚀，再加上这次“梅花”的影响，雨棚上的钢架铁皮严重脱落变得摇摇欲坠，随时有掉落的风险。情况很是紧急，民警和物业人员到老人家中后，直奔窗口，探出窗外进行查看，大家冒着风雨将雨棚进行拆除，等拆好，大家头发都湿透了。“太谢谢你们了！今天晚上我和老伴总算能睡个安稳觉了。”冯阿姨握着社工的手连连感谢道，大家叮嘱好冯阿姨台风天气的注意事项后，又再次检查其余房屋设施，确认安全后才离开。

高河塘社区党总支书记赵少颖表示，我们始终把居民人身安全放在第一位，全力做好台风“梅花”防御工作，充分发挥网格和141体系作用，及时处理居民们反映的困难和诉求。自台风“梅花”临近以来，高河塘社区联合物业对小区地下车库、住宅房屋、消防设施等开展安全隐患排查，及时整治，全力保障居民生命财产安全。