“社区能不能帮帮忙，我们租的房子水管爆裂了，水哗啦啦的往外漏，联系房东吧，房东一家在外旅游还没回来，现在这个时间也不好找人，社区能帮帮忙嘛？”峰城社区党群服务中心巡防队在平安检查中，接到辖区安泰路8号楼王大伯的求助，为了不往外滴水，影响到楼下的住户，他们已经关了水阀，用了一天的矿泉水，给生活带来了极大的不便，正在愁眉不展之际，看到社区工作人员经过，赶忙寻求帮助。

社区负责人了解情况后，立刻拨通724小胡热线，询问胡师傅是否已从老家赶回，这边有紧急情况需要“支援”，接到报修后，维修师傅胡学松立即赶到王大伯家，利用梯子爬上顶楼查看情况，经过初步排查，是因为天气寒冷，王大伯未将裸露在外的水管进行防护导致冻裂而大量漏水。

冒着严寒，经过半小时的抢修，破裂的水管维修完毕。“真是谢谢你们了，这不能用水真是太不方便了！”终于又能放心大胆的用水了，王大伯说不出的高兴。

居民群众无小事，平安巡防更不能流于形式，峰城社区党群服务中心负责人表示，社区将继续开展平安巡查，以务实的态度、扎实的举措做好各项工作，用“响应速度”换“幸福指数” ，切实提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。