“郭叔叔，我们来啦”，竺山社区的工作人员们通过跟踪，走访高龄、行动不便的独居老人，得知居住甜蜜家园的郭叔叔想兑换有害垃圾。2月20日，小港街道竺山社区垃圾分类督导员主动联系她后上门为其进行兑换。

“这个灯管太占地方了，早都想把他扔掉了……”社区的工作人员来到郭叔叔的家中，先向他介绍有害垃圾的种类，常见的有害垃圾有哪些等，主动了解他近期的生活精神情况，询问是否需要其他帮助，随后为他一一兑换，赠送上小礼品。“我家里积攒了不少的有害垃圾，子女不在身边，就越来越多，多亏了你们打电话过来询问我的情况，我顺便提了下，没想到这么快就来了，不仅上门点对点把我这些有害垃圾收走，还给我兑换了礼物，我感觉很暖心！”郭叔叔握着社区工作人员的手，激动地说道。“郭叔叔，您的这盒高血压药已经过期了，属于有害垃圾，不能长时间放在家里，我们帮您也回收了，小区内的老年人常常会忽略家中的药物有没有过期，加上老年人喜欢‘藏’东西，存在误食过期药品的隐患，郭叔叔，您有需要直接给我们打电话哦！”社区的工作人员在临走时还不断叮嘱她。

我们希望可以通过走访，慰问等形式，针对高龄、行动不便的独居老人，主动帮助解决问题，畅通服务群众“最后一百米”，用实际行动聚民心暖人心。下一步，竺山社区也将继续贴心、照料，关爱不同人群，将用心用情用力服务群众贯彻到底。竺山社区党委书记乐琳琳说道。