“最近又出现了多起冒充网购客服诈骗的案例，一定要引起警惕。”“把宣传册带回去再给老人强调一下反诈知识。”……近日，戚家山街道鹰山社区充分发挥网格化管理作用，积极调动专兼职网格员和微网格长，开展针对性宣传，吹响反诈“小喇叭”。

　　前不久，辖区内发生了一起电信诈骗案件，通过让居民安装app，一步步诱导其多次转账，涉案金额高达十几万元。“一年的收入，一下子全没了，居民内心的痛苦可想而知。”社区反诈专员小钟说道。

　“居民反诈意识薄弱，总觉得自己碰到不会被骗。”“还是要加强宣传引导。”“如何让受害人走出心理阴影是工作的重中之重。”……专职网格员们在每周例会上讨论道。

　　抓住了重点难点问题后，网格员充分发挥自身优势，化身“小喇叭”走街串巷，向小区居民和沿街商铺发放宣传折页；通过线上平台开展“指尖”宣传，利用网格群推送当前高发的典型案例；在醒目位置悬挂宣传横幅、张贴宣传海报，全面营造反诈浓厚氛围。

　据了解，鹰山社区还将成立反诈互助小组，对居民遇到的疑似诈骗现象进行答疑解惑，并继续常态化做好反诈宣传工作，切实将反电信诈骗知识传递给每一位群众。