戚家山:“望闻问切”开良方,“企小二”助力优化营商环境

2023-02-28 来源:联合工业社区

“园区内活动场所缺乏,员工业余生活不丰富。”“停车位数量不足,汽车乱停乱放,存在安全隐患,是否可以在园区内增设停车位、电瓶车车棚?”“招工难,用工不稳定,能不能组织相关招聘会,‘牵线搭桥’破解用工难问题?”“今年消防安全培训、演练次数能否增加?”……近期,在戚家山街道联合工业园区内社区社工们化身“企小二”开展网格大走访行动。走访中,网格员们详细了解企业的生产经营、市场拓展等情况,并认真听取企业在目前发展中面临的困难和需求,结合政策引导和企业诉求,提供针对性服务帮助企业解决实际困难。“通过对重点企业进行深入走访,更加全面掌握了企业的发展现状,为企业高质量发展保驾护航。”社工张尧斌说。

在网格大走访中,社区网格员努力为企业解难题,围绕企业最关心的招工难题、安全生产、配套设施等问题,网格员主动上门对接,以防事故、防诈骗、防走私“三防”为落脚点,打通企业发展“最后一公里”,为企业发展营造良好的环境。

据了解,自网格大走访开展以来,戚家山街道实现走访全覆盖,收集企业诉求问题27个,解决问题22个,发现问题18个,当场整改16个,限期整改2个。
“我公司员工在消防安全这块意识较薄弱、知识缺乏,我们也没有这方面的资源。跟社区反映这些情况后,社区积极对接街道消防站,一方面增加培训批次,更好地服务企业管理,另一方面进一步帮助企业提升员工防范化解风险能力。”宁波国成塑料有限公司相关负责人表示。

据统计,目前园区企业共292家,规上企业47家,为积极探索“精细化”服务管理模式,根据园区企业现有特点“细”分企业,将园区企业划分为A、B、C、D四类,优先发展类、 提升发现类、 帮扶转型类、 倒逼整治类 ;推出“精”服务套餐,“精”优质服务,服务覆盖园区公共治理、企业服务、员工保障和党群服务等四大方面;“精”管理服务,即时办理、承诺办理等管理服务,由网格员一跟到底;“精”共享服务,企业资源共享、社会组织共享、园区活动共享;“精”员工服务,把万商城以及周边社区生活资源分享给企业员工。
“自网格大走访开展以来,我们深化‘网格联心·合力服务’,充分发挥‘企小二’作用,迅速形成了党员干部率先、全员参与的组织体系和良好氛围。”联合工业园区负责人张杰杰表示,“今后将按照常态化走访、精准化服务的思路,持续厘清责任清单、强化政策宣传、提高服务水平,加强对企业发展情况的监测,并紧盯企业需求,推动企业发展。”