“小姜啊，我反映一个事情，蔚斗新村2-59后面弄堂里堆了很多杂物啊，我们进出不方便，和商家沟通过好几次，我们自己也去打扫过，但是都没有解决，能不能麻烦你们社区出面沟通一下？”“梁阿姨，感谢您的反馈，您反映的内容我都记录好了，您别着急，我会去现场核实一下情况，尽快帮您处理的，您放心哦！”周六傍晚蔚斗社区网格员小姜接到了居民梁阿姨的电话。

第二天周日蔚斗社区网格员小姜现场走访了蔚斗新村2-59，发现该一楼为蔬果店，弄堂里堆放了成堆的白菜和放菜的塑料筐，本就不宽敞的弄堂显得更加拥挤和杂乱。

网格员耐心询问店主，这些杂物是否还需要，如不需要社区可以帮忙处理搬运，杂物放在过道里也对经过的居民造成出行不便，引起邻里纠纷。经过核实，该杂物是因为店家卸货后未及时放进店内。通过协调劝导，店主欣然同意当天把杂物清理掉，还居民一个清洁的环境，并承诺以后不在弄堂里放杂物。

社区虽小，缺连着千家万户，居民邻里之间矛盾时有发生，蔚斗社区充分发挥网格优势，网格员急居民之所急，忧居民之所忧，对于居民所反映之事能够第一时间安抚解决并反馈。下一步，蔚斗社区各网格会更加积极地深入群众，做好社区工作，做好服务群众的最后一公里。