坎中村81岁俞奶奶的女儿因身体不适无法照顾母亲，正当她不知所措时，严建芳主动提出这段时间由她来当“养老管家”，每天上门照顾俞奶奶。“她经验丰富，服务又好，真解了我的燃眉之急。”俞奶奶的女儿说。

    在慈溪市坎墩街道居家养老服务中心，有20多位像严建芳一样的护理员，她们每天忙碌地穿梭于各家各户之间，为有需要的老人提供周到贴心的照料服务，做到“有求必应”。据介绍，服务中心根据老年人实际需求，目前共提供生活照料、配餐送餐、清洁卫生、洗涤、医疗护理、文化娱乐、心理疏导等八大类十二项服务，覆盖辖区内所有老年人。

    除了项目内服务，不少老人还享受到个性化“私人定制”服务。护理员胡沛君一人负责照护20多位老人。有一次，她为五塘新村的芦大伯洗脚时，发现他脚踝肿胀，走起路来十分吃力，于是自掏腰包为老人买来止疼药，随后又细心地为他涂抹在脚上。“她待我真好，像自家的闺女。”之后，老人逢人便夸。坎中村的陈大伯夫妇，也经常享受着护理员严建芳的“私人定制”服务。除了日常生活照料，陈大伯和老伴有剪发等其他需求时，严建芳都随叫随到。“阿芳啊，侬这个头发剪得不错，剪好神清气爽。”两位老人对严建芳的手艺连连称赞。

                              坎墩街道社区教育中心

                                2023年3月13日