“我真的没想到，这么贵的助听器居然帮我们免费申领到了，真心感谢小葛，小伙子人很好，在生活上很关心我们，经常会来小区看望我们，问问有什么需要帮忙的地方……”3月13日，居住在大碶街道中河华庭的张女士为丁山社区送来了一面锦旗，表达了诚挚的感谢之情。

张女士家的孩子两岁时查出听力问题，小小年纪就要佩戴助听器，而助听器是消耗品，使用寿命短、费用高，配一个要花40000多元，这对于普通家庭来说是一笔不小的开支。年初包片网格员葛伟波在入户走访时，了解到了张女士家的困难后及时记录下她的诉求和愿望，回到社区后他就关注相关部门的惠民政策信息。3月3日正值第24个全国爱耳日，残联发布一系列义诊活动，小葛一下子就想到了张女士的困难，立即联系她并帮助其申领免费助听器一台，解决了燃眉之急。

其实发生在网格员葛伟波身上这样的暖心故事并不少，去年下半年他在走访网格的过程中了解到辖区一户居民因病返贫，为了给孩子治病欠下大量债务，他查阅了相关救助政策后，积极对接职能部门，帮助其成功申请低保补助，目前还在竭尽全力帮助他们申请困境儿童生活费救助。