“今年我想考个叉车证，不知道哪里可以报名培训。”“您好，7月份街道成校会组织考叉车证，如果急的话也可以去北仑培训机构学习……”近日，戚家山街道联合工业园区网格员们充分发挥“企小二”作用，将“便民窗口”前移至工厂一线，提供社保咨询、补贴政策讲解等多项“贴心微服务”。

“效果比我们预期的好很多，一上午基本没停过。”社工丁艳忙得一口水也没喝。中午时间，她更是抓住企业餐后休息空闲继续接待企业员工，受到大家的好评。

看似简单的咨询服务，但对于工人们来说，却可谓雪中送炭。“这种志愿服务既方便了员工，也为企业节约了不少成本。”宁波金仕达包装有限公司相关负责人胡道德说，“由于工作时间冲突，相关政策的宣贯及覆盖成了不小的难题，好在社区工作人员及时进驻，把贴心服务送上门，真是解了我们的燃眉之急。”

辖区企业多，服务不打烊。为提高相关业务能力，社工们一有时间就给自己“充电”。除了熟记相关条文，还要结合实际，找准找实服务企业高质量发展的结合点、着力点，争取将政策讲到了企业员工的心坎里。在团队协作下，网格党员志愿者服务队既修“内力”又练“筋骨”，逐渐成长为一支业务能力强、工作作风实、群众认可度高的新时代宣讲队伍。

与此同时，社区还组织开展安全生产和食品安全等宣传活动，极大提高了居民群众对食品安全和安全生产等方面的意识，营造了人人知晓、人人参与的良好氛围，进一步夯实社区各项工作的安全保障。