一张“网”包罗万象，众多“格”可以从“细微处”解决百姓难题…洋沙山社区从小处着眼，从“末梢”发力，让网格工作真正服务于民。从大街到犄角旮旯，到处都能看到网格员的身影，这其中就有网格员-周巧斌的身影。

洋沙山社区共有4个网格，其中洋沙山社区一网格下共有8个微网格。“为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们工作的出发点和落脚点。

  “奶奶，最近身体怎么样？”在日常的走访巡查中，网格员周巧斌都会详细询问居民最近的情况，能当场解决的问题立即办理；难点问题通过网格上报，部门处置。

“龙湖滟澜海岸南区3号地块每天早上6:00左右就来清理垃圾，严重影响居民休息，可以帮我们处理下吗？”在微信群看到这个问题之后，周巧斌马上联系了该小区物业了解情况。原来是因为垃圾需要尽早清运到宁波进行处理，所以春晓的环卫一早便开始工作。周巧斌又联系了环卫站进行了协调，在允许的时间范围内尽可能的推迟了该小区的垃圾清运时间，解决了群众美梦被扰的难题。

  “网格越做越小，服务越做越精。我们要努力耕好责任田。”周巧斌说。

自疫情放开以来，周巧斌就特别关注网格内高龄老人、有重大疾病等重点群体，他主动上门询问防疫物资的需求，提醒他们戴好口罩，做好防疫措施，保护好自己。同时通过网格微信群，及时主动了解群众需求，解群众难题。

  “我家在春晓街道龙湖小区，家里有2个60岁以上的老人，我们远在外地照顾不到，可以发防疫包给他们吗？”周巧斌知道该情况后，立马联系了该户家庭，在详细了解家里的物资情况之后，将没有的备用药及其他防疫物资送上门。

  周巧斌坚持“人到格中去、事在格中做、难在格中解”的工作思路，主动站出来、亮身份，使网格治理“看得见”“摸得着”，获得了网格内群众的好评，也获得了街道年度优秀网格员的荣誉称号。