“你好，我是美的片区辖区网格员，小沈，今天，我主要来登记下商户信息及征求商户对商业街整治的建议，感谢长期以来对我们的支持配合。”这几天，网格员小沈走访沿街商户，了解收集商业街存在的各类问题。

“老板，你家垃圾分类未到位，厨余垃圾要分出来。”根据辖区垃圾分类不理想情况，网格员每天行走上万步，亲自督查指导辖区商户、居民垃圾分类。自商业街整治项目启动以来，垃圾分类是重点更是难点，因餐饮商家较多，厨余垃圾乱丢弃现象时有发生。

“我们网格员在第一时间收集社情民意、掌握情况，及时开展矛盾纠纷隐患排查，发现矛盾纠纷苗头，快速调处。力求做到小事不出格，大事不出社，矛盾不上交。”美的片区第二网格员小沈一边认真排查走访，一边告诉记者。

据了解，美的片区通过走访入户和网格微信群“线上+线下”的方式，把环境卫生、一老一小、民生服务、物业管理等诸多方面都装在网格里，真正让“小网格”成为守护“大民生”的阵地，百姓获得感、安全感、满意度不断提高。