“网格员，我收到短信说我需要认证什么东西，要点击短信链接，这怎么弄呀，你帮帮我呀！”“阿姨，你千万不要点那个链接呀，这可能是诈骗短信，你国家反诈APP下载过了吗，这可以帮助你屏蔽掉那些诈骗短信和电话的。”这天，镇电社区世贸二区网格员林旭收到居民的留言，立刻意识到该位居民可能收到诈骗短信，随即回复居民警惕诈骗短信，并意识到社区里老年居民众多，有必要开展一堂智能手机培训课程，帮助老年居民跨过“数字鸿沟”。

近日，镇电社区新时代文明实践站开展一堂智能手机培训，在世贸二区网格员林旭的讲解下，大家学会了手机网络设置、微信重要功能使用、生活娱乐资讯操作。除了手机基础功能使用教学，培训活动还专门针对老年居民群体特性，着重讲解视频通话、在线听书、电子医保卡、浙里办网上预约挂号等操作运用，帮助老年居民提高生活质量，便捷日常生活。

同时，网格员意识到在便捷的网络信息时代，智能手机在老年群体推广应用后，通过互联网对老年居民进行诈骗的违法行为也会有所增加，网格员用通俗易懂的案例讲解仿冒身份类、约会交友类、购物退款类、利益诱惑类、虚构险情类、生活消费类、木马信息类这七种常见诈骗手段，帮助老年居民提高警惕，并让老年居民在线下载国家反诈中心APP，提高老年居民防范诈骗的“免疫力”，守护好老年居民的“钱袋子”。

“小林的培训真及时，我现在学会视频通话了，之后可以和我孙女经常聊聊天了！”参加培训的张阿姨说道。镇电社区新时代文明实践站今后将继续瞄准“送技能、送健康、送欢乐”三送目标，着力发动网格力量，运用好网格员队伍，将好用实用的手机常识送到老年居民身边，进一步丰富老年居民的业余生活，提升他们的获得感、幸福感、归属感。